به منظور عضویت در باشگاه فروشندگان به آدرس http://fsm.entekhabgroup.ir مراجعه وسپس به قسمت ثبت نام رفته و اطلاعات خود را تکمیل کنید. منتظر بمانید تا توسط مدیریت باشگاه تایید شده و کد کاربری و رمز عبور برای ارسال گردد. توجه فرمایید تایید حساب کاربری شما ممکن است تا 2 روز کاری زمان بر باشد.منتظر تماس از سمت باشگاه باشید.

در حال حاضر برای ثبت محصول سه روش زیر وجود دارد: * ثبت از طریق پرتال باشگاه فروشندگان به آدرس http://fsm.entekhabgroup.ir * ثبت محصول از طریق ارسال پیامک به شماره 30003435 * ثبت محصول از طریق ربات تلگرام به آدرس: http://t.me/EIGBot و یا @EIGBot

به منظورثبت محصولات از طریق پیامک مراحل زیر را انجام دهید. با استفاده از شماره تلفن همراه خود که موقع ثبت نام در باشگاه اعلام کرده اید یک پیامک به ازای هر محصول شامل جشنواره با فرمت زیر به شماره 30003435 ارسال کنید. شماره همراه دوم مصرف کننده- شماره همراه اول مصرف کننده –شماره سریال 18 رقمی محصول 923320025124896215-09132458769-03136525874 :به عنوان نمونه نکته 1: در صورت نداشتن شماره دوم از مصرف کننده ، شماره اول را مجددا تکرار نمایید. نکته 2 :شماره های مصرف کننده بایستی حتما 11رقم باشند (شماره همراه یا شماره ثابت با کد شهر مصرف کننده) نکته 3: حد اقل یکی از شماره های خریدار بایستی با یکی از شماره هایی که خریدار در هنگام درخواست نصب به خدمات اعلام می کند یکسان باشد. نکته 4:حتما بایستی از شماره همراه ای که موقع ثبت نام در باشگاه فروشندگان اعلام کرده اید این پیامک ها ارسال گردد.

زمان پرداخت مبالغ هدیه جشنواره ها در یک بازه دو ماه بعد از پایان هر جشنواره می باشد . زمان دقیق واریز هدایا در کانال تلگرام ودر پرتال باشگاه فروشندگان اطلاع رسانی می شود.

وقتی محصول ثبت شده شما در یکی از حالات زیر باشد در وضعیت باطل شد قرار می گیرد. 2-1-فاقد طرح : زمانهایی که محصول ثبت شده توسط شما در طرح ویژه فروشندگان در آن زمان خاص وجود نداشته است. 2-2-پذیرش خارج از بازه مجاز: این وضعیت در زمانهایی که محصول ثبت شده توسط شما پیش ازآن جشنواره یا پس از آن نصب و پذیرش شده است ،رخ می دهد. 2-3-عدم تطابق مشخصات مشتری: این وضعیت در زمانهایی که هیچ کدام از شماره تلفنهای مشتری که توسط شما ثبت شده است با هیچکدام از شماره هایی که مشتری هنگام نصب محصول به کالسنتر اعلام کرده یکی نبوده است و یا اطلاعات اخذ شده از فروشگاه مشتری در زمان نصب محصول با اطلاعات فروشگاه شما هم خوانی ندارد ،لذا خواهشمند است به منظور جلوگیری از به وجود آمدن این وضعیت در هنگام گرفتن شماره تلفن از خریدار ایشان را مجاب به دادن همان شماره تلفن به عنوان یکی از شماره های هنگام پذیرش یا دادن اطلاعات صحیح فروشگاه شما هنگام پذیرش در کالسنتر نمایید. 2-4-سریال تکراری: این وضعیت در زمانی رخ می دهد که فرد دیگری پیش از شما همان محصول را ثبت نموده است و اطلاعات ثبت شده مشتری آن صحیح می باشد. 2-5-مغایرت در استان فروش: این وضعیت در زمانی رخ می دهد که استان فروش محصول با استانی که محصول توسط شرکت برای آن ارسال شده متفاوت باشد.

در صورتی که محصول با موفقیت ثبت شود پیامک تایید ثبت نام ارسال می گردد در صورتی که سربار شبکه مخابراتی وجود داشته باشد ممکن است دریافت پیامک با اختلال همراه باشد و همچنین در صورتی که پیامک ارسالی شما از فرمت مشخص شده (شماره همراه دوم مصرف کننده- شماره همراه اول مصرف کننده –شماره سریال 18 رقمی محصول) پیروی نکند به دلیل عدم امکان ثبت محصول پیامکی از سمت شرکت ارسال نمی گردد. نکته:پیامک جهت اطلاع رسانی می باشد ،جهت پیگیری و مشاهده قطعی ثبت محصولات به صفحه کاربری قسمت لیست محصولات خود مراجعه نمایید.

به دلیل اینکه در هر ثبت محصول چندین عامل بررسی می گردد و در صورت ویرایش امکان بررسی این عوامل وجود ندارد لذا ویرایش اطلاعات ممکن نیست .در صورت نیاز به هرگونه تغییر اطلاعات از قبیل شماره تلفن مصرف کننده و... از طریق پیام برای مدیریت باشگاه"که امکان آن در سایت مشخص است " یا تماس با پشتیبانی فروشندگان اقدام به تغییر آن نمایید.

خیر. به دلیل اینکه شناسایی فروشنده از طریق شماره همراه میسر است بنابراین می بایست تنها با شماره اعلام شده هنگام ثبت نام در باشگاه ثبت محصول صورت پذیرد.در صورتی که قصد تغییر شماره همراه خود را دارید می توانید از قسمت ویرایش اطلاعات در حساب کاربری خود اقدام نمایید.

بله امکان تغییر اطلاعات همراه و شماره حساب وجود دارد به منظور این کار از طریق امکان ویرایش اطلاعات که در سایت وجود دارد اقدام به تغییر اطلاعات خود نمایید

در ابتدا یک بارکلیه تاریخچه فعالیت های داخل ربات خود را پاک کنید (clear history) و یا با درج عبارت /start ربات تلگرام خود را مجددا آغاز کنید.

ابتدا وارد پرتال باشگاه فروشندگان شده به صفحه کاربری خود مراجعه نموده ،در قسمت محصولات بخش گزارش جشنواره ها و یابخش لیست محصولات ثبت شده از وضعیت ثبت محصولات خود مطلع شوید؟